煙火日常中的蛻變，一位荊州市民眼中"全國(guó)文明城市"

5月23日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京召開。湖北共12個(gè)城市被授予第七屆全國(guó)文明城市稱號(hào)，荊州光榮入選。歷經(jīng)3輪近10年的文明創(chuàng)建，荊州一步一個(gè)腳印，獲得這項(xiàng)至高殊譽(yù)，可謂是來之不易。

當(dāng)朋友圈被荊州入選全國(guó)文明城市的喜訊刷屏?xí)r，我正站在白云橋菜市場(chǎng)門口，熟練地給活魚攤老板老陳轉(zhuǎn)賬。老陳戴著藍(lán)圍裙，一邊擦著手，一邊遞過二維碼叮囑道：“掃碼支付記得看準(zhǔn)攤位號(hào)，現(xiàn)在菜場(chǎng)連賣魚攤都有電子臺(tái)賬嘞！” 隔壁攤主沖洗瓷磚臺(tái)面的水花在陽(yáng)光下折射出彩虹，這一幕，瞬間勾起了我對(duì)十年前那個(gè)踮著腳尖買菜清晨的回憶。原來，荊州的文明蛻變，早已在這些煙火日常中悄然發(fā)生。

菜場(chǎng)里的文明刻度，從“臟亂差”到“透明化”的蛻變

10多年前，白云橋菜市場(chǎng)在我心中是個(gè)“江湖傳說”般的存在。那時(shí)，地面濕滑泥濘，得踩著雨靴才能艱難通行；攤主們用麻袋圍成的臨時(shí)攤位錯(cuò)綜復(fù)雜，宛如迷宮；空氣中永遠(yuǎn)彌漫著刺鼻的魚腥味與爛菜葉的腐臭味。有網(wǎng)友曾在荊州貼吧吐槽：“每次買完菜回家，鞋子都能腌出咸菜味。”

如今，改造后的菜場(chǎng)煥然一新。電子屏實(shí)時(shí)顯示農(nóng)殘檢測(cè)數(shù)據(jù)，水產(chǎn)區(qū)的玻璃缸里，洪湖鯽魚歡快游動(dòng)，剁肉師傅也換上了統(tǒng)一定制的深藍(lán)色圍裙。最讓家庭主婦們驚喜的是，每個(gè)攤位都貼上了溯源碼。抖音用戶@荊州小廚娘就分享過有趣經(jīng)歷：掃描西蘭花的二維碼，種植基地的360度全景立刻呈現(xiàn)，她調(diào)侃道：“現(xiàn)在買菜比查男朋友手機(jī)還透明” 。

    那些曾經(jīng)四處游擊的流動(dòng)攤販，也在梅村巷迎來了春天。賣藕湯的張嬸有了印著logo的餐車，她逢人便開心地說：“以前躲城管像老鼠躲貓，現(xiàn)在能正大光明熬我的吊鍋藕湯了?！?這種轉(zhuǎn)變?cè)谖⒉?/span>#荊州創(chuàng)城日記#話題下引發(fā)熱烈討論，網(wǎng)友@江漢老饕感慨：“城市治理的溫度，就藏在讓路邊攤體面生存的智慧里。”

斑馬線上的文明對(duì)話，從“混亂”到“溫暖”的跨越

北京中路與江漢南路交叉口的斑馬線，如今成了本地抖音博主的熱門打卡地。鏡頭中，公交車在斑馬線前穩(wěn)穩(wěn)停下，小學(xué)生向司機(jī)比心致謝，外賣騎手熱心幫老人推輪椅，這些溫暖畫面收獲了百萬(wàn)點(diǎn)贊。但誰(shuí)能想到，三年前這里還是市民熱線投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

出租車司機(jī)王師傅深有感觸，他行車記錄儀里的兩段視頻形成鮮明對(duì)比：2019年，他搶黃燈時(shí)差點(diǎn)撞上闖紅燈的行人，雙方在馬路中央激烈對(duì)罵；2023年，他主動(dòng)禮讓拄拐老人后，老人脫帽致意?！艾F(xiàn)在看到斑馬線腳就自動(dòng)往剎車上靠，這習(xí)慣比導(dǎo)航語(yǔ)音還管用?！?他在司機(jī)群分享時(shí)，收獲滿屏大拇指。

交警支隊(duì)公布的數(shù)據(jù)更直觀地展現(xiàn)了變化：2020年機(jī)動(dòng)車不禮讓行人抓拍日均87起，到2024年降至9起；行人闖紅燈行為減少82%。在荊州大學(xué)城，學(xué)生們自發(fā)組建“等燈等燈”志愿者隊(duì)，舉著“您的一秒等待，我的整個(gè)春天”的創(chuàng)意標(biāo)語(yǔ)牌，讓交通勸導(dǎo)充滿趣味與溫情。

街角巷尾的文明生長(zhǎng)，從“粗放”到“精致”的進(jìn)化

紅星路夜市的變遷，是荊州城市文明進(jìn)化的生動(dòng)縮影。曾經(jīng)油污滿地的燒烤攤，如今統(tǒng)一裝上了油煙凈化裝置；過去隨意丟棄的小龍蝦殼，也找到了分類垃圾桶的“歸宿”。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域夜宵訂單量同比增長(zhǎng)40%，差評(píng)率卻下降65%。有用戶備注：“連炒粉大叔都戴著口罩手套，吃得特別安心。”

在古城墻下，25處“文明驛站”成為新的網(wǎng)紅景點(diǎn)。這些由老舊電話亭改造的小屋，不僅能給手機(jī)充電，還提供雨傘租借、血壓測(cè)量等貼心服務(wù)。網(wǎng)友@楚都閑人拍下感人一幕：暴雨中，環(huán)衛(wèi)工人在驛站里烘干衣服的同時(shí)，熱心地為游客指路。“青磚城墻配上暖心驛站，這才是真正的古今交融”，他如此感慨。

潤(rùn)物無聲的文明基因，從“個(gè)體”到“全民”的傳遞

荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)的“文明存折”火遍家長(zhǎng)群。孩子們通過垃圾分類、扶老人過馬路等善行積累積分，期末可兌換文具盲盒。五年級(jí)學(xué)生小雨在作文中寫道：“昨天爸爸開車搶道，我用存折上的‘文明幣’扣了他十塊錢零花錢?！?這種“小手拉大手”的模式成效顯著，沙市區(qū)婦聯(lián)統(tǒng)計(jì)顯示，參與“家校文明公約”的家庭，鄰里糾紛率下降57%。

文明的種子播撒在城市的每一個(gè)角落。江津西路社區(qū)的空巢老人李奶奶，每天都能準(zhǔn)時(shí)接到結(jié)對(duì)志愿者的問候電話；萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的母嬰室從“擺設(shè)”變成真正的溫馨港灣，收獲哺乳期媽媽們的全五星好評(píng)；公園里跳廣場(chǎng)舞的大媽們戴上無線耳機(jī)，被網(wǎng)友戲稱為“史上最安靜的楚舞” 。

文明長(zhǎng)跑中的溫度哲學(xué)，在“規(guī)則”與“溫情”中平衡

創(chuàng)城之路并非一帆風(fēng)順。城管勸說占道經(jīng)營(yíng)的燒餅攤時(shí)，抖音上曾出現(xiàn)“文明執(zhí)法還是冷血驅(qū)趕”的激烈爭(zhēng)論；智慧停車系統(tǒng)上線初期，市民熱線被“找不到車位”的投訴填滿。但正是這些爭(zhēng)議，讓城市管理者學(xué)會(huì)在剛性規(guī)則中融入柔性智慧：給燒餅攤主三個(gè)月過渡期，在背街小巷增設(shè)潮汐車位，用“錯(cuò)時(shí)共享”破解停車難題。

如今的荊州街頭，處處是文明的生動(dòng)注腳：早餐店老板總會(huì)給環(huán)衛(wèi)工的熱干面多加一勺芝麻醬，公交司機(jī)耐心等待拄拐老人坐穩(wěn)才啟動(dòng)車輛，中學(xué)生蹲在路邊幫走失的泰迪犬尋找主人……這些看似瑣碎的日常，拼湊出荊州最動(dòng)人的文明圖譜。

當(dāng)金燦燦的“全國(guó)文明城市”獎(jiǎng)牌掛在古城墻上，住在迎喜街三十年的周師傅說得實(shí)在：“獎(jiǎng)牌再閃亮，也不如推開窗看見街坊鄰居的笑臉踏實(shí)?！?nbsp;

文明于荊州而言，不是冰冷的高樓倒影，而是菜市場(chǎng)掃碼支付時(shí)的默契一笑，是斑馬線兩端的彼此成全，是街角巷尾生生不息的善意循環(huán)。

是呀，這座歷經(jīng)三千年風(fēng)雨的古城，正以溫暖為底色，書寫著屬于自己的文明新篇。