打通基層政務服務“最后一米” 政數(shù)局開展“云端導辦”業(yè)務培訓

近日，天門市政數(shù)局在黃潭鎮(zhèn)黨群服務中心組織召開“云端導辦”業(yè)務培訓會，旨在打通基層政務服務“最后一米”，推動“零跑腿”服務模式高效落地。  

本次培訓對“云端導辦”平臺的各項功能進行了具體講解，從后臺端、群眾端分別演示了辦件流程，幫助信息操作員熟悉各類業(yè)務場景下的操作步驟和注意要點，確保每一名信息操作員熟練掌握操作技能，在實際工作中為企業(yè)和群眾提供精準、高效服務。

據了解，“云端導辦”平臺是天門市積極響應國家“互聯(lián)網+政務服務”號召，深入推進政務服務數(shù)字化轉型的重要舉措。平臺整合了市內各部門的政務服務資源，通過音視頻會話、在線預審、遠程控制等技術，為企業(yè)和群眾解決在線操作、材料上傳、業(yè)務辦理等方面的問題，實現(xiàn)企業(yè)群眾“有疑就問、邊辦邊問”，政府部門“有問必答、答必解惑”。

下一步，市政數(shù)局將持續(xù)推進“云端導辦”升級優(yōu)化，推動更多事項上線運行。（天門市融媒體中心記者吳一篇 通訊員邵栩葉）

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